Co funkce dělá
WhatsApp používá většina vašich zákazníků každý den a zprávy v něm působí osobněji než e-mail. AI Marketing připraví hromadnou zprávu s obrázkem a tlačítky, například „Chci rezervovat“ nebo „Zobrazit nabídku“, a pošle ji zákazníkům, kteří s tím souhlasili.
Výhodou je, že zákazník může rovnou odpovědět. Na jeho otázku pak odpoví AI agent WooBee nebo vy. Hodí se to třeba pro kadeřnictví s volnými termíny nebo pro e-shop s novou kolekcí. AI dbá na pravidla WhatsAppu pro firemní zprávy, aby nedošlo k zablokování účtu. Zprávy posílá jen lidem se souhlasem, v rozumné frekvenci a vždy s možností se z odběru odhlásit. Předem vám také ukáže, kolika lidem zpráva odejde.
Jak to funguje
- Napíšete, co chcete zákazníkům sdělit, a vyberete skupinu příjemců.
- AI připraví text, obrázek a tlačítka podle pravidel WhatsAppu.
- Náhled zprávy si prohlédnete a schválíte.
- Zprávy odejdou a na odpovědi zákazníků můžete reagovat přímo z WooBee.
Co vám to přinese
- Zpráva, kterou zákazníci skutečně otevřou a přečtou.
- Zákazník může hned odpovědět nebo si rezervovat.
- Odpovědi máte na jednom místě s ostatní komunikací.