Co funkce dělá

Obchodní podmínky stažené z internetu často neodpovídají tomu, jak opravdu prodáváte, nebo jsou zastaralé. AI Právník se vás zeptá na pár praktických věcí: co prodáváte, komu (spotřebitelům, firmám, nebo oběma), jak doručujete a jak se u vás platí. Podle toho připraví obchodní podmínky a reklamační řád, které vycházejí z občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele.

Texty jsou psané tak, aby jim rozuměl i zákazník: jak vrátit zboží do 14 dnů, jak reklamovat a v jaké lhůtě reklamaci vyřídíte. Jde o návrh, který si před zveřejněním projdete a případně necháte zkontrolovat advokátem.

Součástí je i vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy a reklamační formulář, které můžete zákazníkům nabídnout ke stažení.

Jak to funguje

  1. Odpovíte na krátký dotazník o svém podnikání, dopravě a platbách.
  2. AI Právník sestaví obchodní podmínky a reklamační řád a vysvětlí, proč v nich jsou jednotlivé části.
  3. Návrh si projdete a požádáte o úpravy, například o doplnění osobního odběru.
  4. Po vašem schválení dokumenty stáhnete nebo je vložíte přímo na web.

Co vám to přinese

  • Máte dokumenty, které odpovídají vašemu skutečnému provozu, ne cizí šabloně.
  • Zákazníci najdou jasné odpovědi, což ubírá dotazy i spory.
  • Při změně podnikání nebo zákonů dokumenty snadno aktualizujete.