Co funkce dělá
Stane se, že se zákazník ozve kvůli e-mailu se špatnou cenou, nebo si nejste jistí, kdo z týmu pustil ven příspěvek s chybou. Historie rozhodnutí vám dá jasnou odpověď. Ke každé položce je uložené, kdo ji připravil, kdo ji upravil, kdo ji schválil nebo zamítl a kdy.
Historii můžete filtrovat podle člověka, typu obsahu nebo období. Uvidíte i původní verzi od AI a podobu po úpravě, takže poznáte, co přesně se změnilo. Automaticky zveřejněný obsah je v historii označený zvlášť. Záznamy v historii nelze měnit ani mazat, takže jsou spolehlivým podkladem pro případné vyjasnění, třeba při stížnosti zákazníka nebo nedorozumění v týmu.
Jak to funguje
- Každé rozhodnutí ve schvalovací frontě se automaticky zapíše do historie.
- U záznamu se uloží autor, čas, rozhodnutí a případný důvod zamítnutí.
- Historii prohledáte podle data, člověka nebo typu obsahu.
- Z historie můžete zobrazit původní i upravenou verzi obsahu.
Co vám to přinese
- Rychle dohledáte, co se stalo a proč.
- Máte přehled o práci celého týmu.
- Zpětná kontrola automatického režimu je jednoduchá.