Co funkce dělá

Ve firemní schránce se mísí všechno: dotazy zákazníků, reklamace, nové poptávky, faktury od dodavatelů, nabídky reklamy a spam. Kdo zprávy čte, musí každou otevřít a rozhodnout, co s ní. A důležitá poptávka na zakázku za desítky tisíc se může ztratit mezi reklamními nabídkami.

AI Komunikace každou zprávu přečte, pozná, o co jde, a označí ji. Reklamace pošle tomu, kdo je vyřizuje, faktury účetní, poptávky majiteli a spam odloží stranou. Rozpozná i naléhavost – například rozzlobeného zákazníka nebo termín, který se blíží. Funguje u e-mailů i u zpráv ze sociálních sítí a WhatsAppu.

Jak to funguje

  1. Nastavíte, jaké druhy zpráv rozlišovat a komu se mají předávat.
  2. AI každou novou zprávu přečte a zařadí do správné kategorie.
  3. Důležité a naléhavé zprávy označí a pošle upozornění odpovědné osobě.
  4. Když si není jistá, zprávu nechá vám k rozhodnutí; pravidla můžete kdykoli upravit.

Co vám to přinese

  • Důležité zprávy se nezamíchají mezi reklamu a spam.
  • Každý v týmu vidí jen to, co má vyřešit.
  • Na reklamace a poptávky reagujete rychleji.